ご来園ガイド Guide

お問合せ

阿蘇ファームランドへのお問合せは、お電話またはFAXで承っております。ご不明点などございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。

施設についてのお問合せ

Tel. 0967-67-2100
受付時間 9:00〜18:00 / 年中無休

Fax. 0967-67-0140

宿泊についてのお問合せ

Tel. 0967-67-3737
受付時間 9:00〜18:00 / 年中無休

Fax. 0967-67-0140

受付窓口のご案内

お子様からご高齢の方まで阿蘇ファームランドをお楽しみいただけますよう、各種サービスをご提供しております。
ご不明な点などございましたら、お気軽に近くのスタッフまでお申しつけくださいませ。

総合案内所

（受付時間：9:00～17:00）

総合案内所「ふれあい動物王国」横側になります。

宿泊フロント

（受付時間：24時間可）

阿蘇ファームヴィレッジの玄関口、宿泊フロントでもサービスをご案内しております。
9～10時・16～17時頃はチェックアウト・チェックインのお手続きで混み合いますので、お時間を頂く場合がございます。予めご了承くださいませ。

サービス内容

車椅子レンタル

（レンタル料金無料）

車イスのレンタルは無料です。車イスは自走式（利用者が自分で操作するタイプ）となります。
2か所の受付窓口で、貸出・返却をおこなっておりますので、必要とされる場合はお気軽にお申しつけください。

※貸出の際に、お名前・住所・携帯電話の番号をご記入頂いております。また、台数に限りがございます。予めご了承ください。

☆貸出・返却場所/「ふれあい動物王国」横側

ベビーカーレンタル

（レンタル料金有料）

ベビーカーは、貸出時にレンタル料金300円と、保証金700円の合計1,000円をお預かりしております。
保証金はベビーカーを返却の際、返金致します。2か所の受付窓口で、貸出・返却をおこなっております。
※貸出の際に、お名前・住所・携帯電話の番号をご記入頂いております。また、台数に限りがございます。予めご了承ください。

☆貸出・返却場所/「ふれあい動物王国」横側

落とし物・忘れ物

阿蘇ファームランド内で見つかった拾得物のお預かりを受け付けております。落し物・お忘れ物などお預かりしている場合がございます。
お近くの施設、またはスタッフにお声がけください。