施設について
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 利用できる体験施設は何がありますか? 宿泊プラン毎に利用できる健康施設が異なります。各プラン詳細をご覧ください。また、すべての施設は別料金でご利用いただけます。 
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 到着後どのように施設を利用すればよいですか? 宿泊フロントにて、チェックインの手続きは朝9:00から行っております。お手続きの際に、料金に含まれる体験チケットをお渡しできます。チックインまで各施設をご利用ください。大きなお荷物はフロントクロークでお預かりいたします(無料) 
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 施設の年齢制限はありますか? 【18歳以上対象施設】「健康パビリオン」 
 【20歳以上対象施設】「体力年齢測定館」となります。
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 各施設までの移動手段はどうするのですか? 各施設までは徒歩での移動となります。歩きやすい靴・動きやすい服をご持参ください。 
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 運動する際のウエアやシューズのレンタルはありますか? ウエアのレンタルはありませんが、健康トレーニング館、体力年齢測定館、肉体年齢測定館、元気チャレンジ館では無料レンタルシューズがあります。 
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 着替えができるロッカールームや更衣室はありますか? 専用ロッカーはございませんが、チェックイン時間前にご到着されお着替えをされる方は、「阿蘇健康火山温泉」の更衣室をご利用いただけます。 
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 コンビニエンスストアはありますか? 車で約3分の距離に「ローソン」がございます。(24時間営業) 
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 車いす対応トイレはありますか? フロントロビーにございます。 
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 宅配便の取扱はありますか? フロントやショッピングエリアで宅配便を取り扱っています。 
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 ATMはありますか? 申し訳ございませんが、施設内にはございません。 
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