宿泊に関するその他のご質問

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荷物を事前に送付することはできますか？

ご宿泊日、ご予約のお名前を記載いただき下記住所にお送りください。
【送付先】
〒869-1404
熊本県阿蘇郡南阿蘇村河陽5579-3　
大自然阿蘇健康の森　宿泊フロント気付
TEL：　0967-67-0001(代表)
※お荷物は元払いでお送りください。貴重品、壊れ物、生ものはお断りさせていただいております。お受け取り当日は、発送された控え伝票を必ずお持ちください。

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車いすのレンタルはありますか？

フロントで無料レンタルしています。数に限りがございますので予めご了承ください。

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ルームサービスはありますか？

ルームサービスは承っておりません。

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ペット同伴で宿泊は可能ですか？

ペットのご入室はご遠慮いただいております。
また、施設内へのペット入場もご遠慮いただいております。

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盲導犬の同伴は可能ですか？

盲導犬の施設受入れは問題ございません。事前にご連絡いただけると幸いです。

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コインランドリーはありますか？

24時間対応のコインランドリーがございます。
洗剤の販売はフロントで行っております。